Sendinblue – Was kann die Marketing Automation Software?

Mehr und mehr Unternehmen erkennen die Wichtigkeit ihre Marketing- und Vertriebsprozesse aufeinander abzustimmen. Es nützt nichts, für den Kaufabschluss nicht bereite Kontakte, sogenannte “kalte Leads”, an das Sales-Team weiterzuleiten. Um diese Kontakte an die Kaufentscheidung heranzuführen, rücken Techniken wie Lead Nurturing und Marketing Automation immer häufiger in den Fokus. Doch um diese Prozesse erfolgreich im eigenen Unternehmen zu etablieren, ist eine sinnige Strategie und ein umfassendes Tool zur Ausführung nötig. Oft wird auf “All-in-One-Lösungen” zurückgegriffen, die CRM-, Sales- und Marketing-Aktivitäten in sich vereinen. Eine dieser Lösungen ist Sendinblue. In diesem Artikel erfährst Du, welche Funktionen Sendinblue abbilden kann. Außerdem zeigen wir Dir, wie Du am besten damit arbeitest und für welche Unternehmen das Tool infrage kommt.

Was ist Sendinblue?

Sendinblue ist eine europäische All-in-One-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Kontakte zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal mit den richtigen Inhalten versorgen möchten.

All-in-One-Lösungen bieten üblicherweise mehrere Funktionen im Online Marketing als integriertes Paket. Besonders beliebt sind solche Tools bei KMUs, die nicht mehrere verschiedene Marketingsysteme kaufen möchten oder können. Zu den Funktionen können E-Mail-Marketing, Marketing Automation, CRM und Social Media Marketing gehören. Häufig konzentrieren sich diese Tools auf Benutzerfreundlichkeit und Funktionsvielfalt anstatt auf tiefe, anspruchsvolle Detail-Funktionen.

Die Sendinblue App wurde 2012 auf den Markt gebracht. Zu der Zeit war nur die Erstellung von (transaktionalen) E-Mails möglich. Bis heute hat sich viel getan, denn es haben sich nicht nur mehr Funktionen dazu gesellt. 2019 wurde das deutsche E-Mail-Marketing-Tool Newsletter2Go übernommen, sodass die deutsche Sendinblue GmbH mit Sitz in Berlin deutsche Serverstandorte und deutschsprachigen Support bietet. Sendinblue positioniert sich als europäische Mailchimp-Alternative für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Ziel von Sendinblue ist es, mittelständische Unternehmen die Tools an die Hand zu geben, um mit den großen Playern mitzuspielen.

Alle Funktionen von Sendinblue im Überblick

Sendinblue bietet für Marketing, Service und Vertrieb gleichermaßen Funktionen an, die die tagtägliche Arbeit und Prozesse in der jeweiligen Abteilung erleichtern. Damit die Software für den Einstieg übersichtlich ist, sind nicht alle Funktionen gleich zu Beginn aktiviert. Um die gewünschten Funktionen freizuschalten, ist der Klick auf das Plus-Zeichen in der oberen Menüleiste notwendig. Danach lassen sich die einzelnen Apps aktivieren. Nach Aktivierung tauchen diese entweder in der oberen Navigation auf oder sie sind entsprechenden Menüpunkten untergeordnet. Landing Pages zum Beispiel sind unter dem Reiter “Kontakte” gelistet.

Kurz gesagt: Der Faktor Nähe ist relativ schwierig bis kaum zu optimieren, da er vom Standort der Nutzer:innen abhängig ist. Relevanz und Bekanntheit hingegen, lassen sich durch gezielte Optimierungsmaßnahmen verbessern. Für den Faktor Bekanntheit sind Erwähnungen, Links in Branchenverzeichnissen und lokalen Websites sowie positive Google Rezensionen von sehr wichtiger Bedeutung.

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Sendinblue Apps aktivieren

Die All-in-One Lösung Sendinblue umfasst folgende Funktionen:

• E-Mail Marketing
• Marketing Automation
• Website Tracking
• Transaktionsmails
• Anmeldeformulare
• Landing Pages
• Facebook Ads
• SMS Marketing
• CRM
• Deals
• Chat (auch Facebook Messenger)
• Postfach
• Reports

Der Einstieg in das System erfordert etwas Übung, doch sobald Du Dir einen Überblick verschafft hast, wird die Bedienung von Sendinblue einfacher. Nachfolgend erhältst Du zu den wichtigsten Funktionen eine Übersicht sowie Anwendungsbeispiele.

Sendinblue CRM für Marketing, Service und Vertrieb

Ein “Customer Relationship Management”-System, kurz CRM-System, bietet die Möglichkeit alle wichtigen Informationen zu Kund:innen, Partner:innen und anderen Stakeholdern gebündelt an einem Ort zu sammeln. Marketing, Service und Vertrieb profitieren gleichermaßen davon, dass alle Beteiligten wissen, welche Interaktionen mit dem jeweiligen Kontakt stattgefunden haben. Dies ist für eine sinnvolle Weiterqualifizierung und die Kommunikation mit dem Kontakt extrem wichtig.

Sendinblue Dashboard

Marketing-Funktionen im Sendinblue CRM

Das Sendinblue CRM bietet die Möglichkeit unbegrenzt viele Sendinblue Kontakte zu speichern, ihre Daten zu bearbeiten und ihr Profil anzureichern. Dafür kannst Du Listen und individuelle Attribute erstellen, um Deine Zielgruppe bestmöglich zu segmentieren. Das Profil der Empfänger:innen enthält alle wichtigen Daten sowie Interaktionen, z. B. empfangene E-Mails und SMS. Mit den Filterfunktionen in der Kontaktdatenbank lassen sich außerdem Kontakte nach individuellen Merkmalen gruppieren. Daneben kannst Du diese in dynamischen Listen speichern, die sich jeden Tag automatisch aktualisieren. Um Deine Listen sauber zu halten, kannst Du einen Filter für inaktive Kontakte definieren und diesen bei jedem Versand nutzen. Abgemeldete Kontakte landen auf der Sendinblue Blacklist. So werden weder inaktive noch veraltete oder gebouncte E-Mail-Adressen erneut angeschrieben.

Sales-Funktionen im Sendinblue CRM

Das CRM von Sendinblue bietet neben Marketing-Funktionen auch spezielle Sales-Funktionen an. Zum einen kannst Du in den Einstellungen eine Sales-Pipeline mit verschiedenen Phasen und den jeweiligen Wahrscheinlichkeiten eines Verkaufsabschlusses definieren. Daneben lassen sich Aufgaben und Sales-Deals im Profil der Kontakte hinterlegen. Dein Sales-Team kann damit alle Potenziale ausschöpfen. Um direkt mit den Leads zu kommunizieren, kannst Du Dein E-Mail-Postfach mit Sendinblue verknüpfen und E-Mails direkt versenden und empfangen.

Sendinblue Deal Pipeline

Service-Funktionen im Sendinblue CRM

Auch der Bereich Service sollte von einem guten CRM abgedeckt werden können. Sendinblue bietet für den Kundenkontakt einen Chat an, der sowohl auf der Webseite als auch bei Facebook Messenger eingesetzt werden kann. Natürlich ist auch im Service-Bereich das integrierte E-Mail-Postfach sinnvoll.

Du möchtest mehr über Marketing Automation erfahren? Dann lies hier weiter!

Erfolgreiches E-Mail-Marketing mit Sendinblue

Sendinblue bietet für den Bereich E-Mail-Marketing umfassende Funktionen, drei verschiedene Editoren und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Personalisierung an. All diese Optionen können problemlos ohne IT-Kenntnisse genutzt werden.

Einfache Gestaltung

Erstelle Newsletter und professionelle E-Mails nach Deinen eigenen Vorstellungen mit dem Drag-and-Drop-Editor. Ziehe die gewünschten Bausteine, wie Bilder, Texte und Buttons in Deine E-Mail. Wenn Du Inspiration für das Layout Deines Newsletters suchst, kannst Du eines der Sendinblue Templates verwenden und dieses nach Deinen Wünschen anpassen. Wenn Du einen finalen HTML-Code hast, steht Dir der HTML-Editor zur Verfügung. Für einfachere Text-E-Mails ist der Plain-Text-Editor ideal.

Sendinblue Editor

Persönliche Ansprache

Um Deine Empfänger:innen persönlich anzusprechen kannst Du eine personalisierte Anrede, Platzhalter, wie den Wohnort oder das Geburtsdatum, sowie dynamische Bausteine einfügen. Letztere sorgen dafür, dass diese Newsletter-Inhalte nur Empfänger:innen angezeigt werden, die bestimmten Kriterien entsprechen. Auf diese Weise könntest Du zum Beispiel Deine Neukund:innen auf Dein Loyalitätsprogramm aufmerksam machen. Daneben lassen sich die Betreffzeile und der Preheader personalisieren.

Versandzeit-Optimierung

Beim Versand hast Du drei Möglichkeiten zur Auswahl. Du kannst Dein Mailing sofort verschicken. Du kannst es zu einem bestimmten Zeitpunkt terminieren. Oder Du nutzt den Machine Learning Algorithmus von Sendinblue für den perfekten Versandzeitpunkt je Empfänger:in. Die sogenannte Send Time Optimization, zu Deutsch Versandzeit-Optimierung, bestimmt die beste Versandzeit je Empfänger:in in einem 24-Stunden Zeitfenster. Auf diese Weise soll die Interaktionsrate möglichst hochgehalten werden. Dafür wird anonymisiertes Verhalten in vorherigen Kampagnen und aggregierte Informationen aus den Empfängerprofilen analysiert. Diese Methode ist effektiver als der Test einzelner Versandzeiten. Die Nutzung der Versandzeit-Optimierung sorgt damit auf lange Sicht für höhere Öffnungs- und Klickraten und damit für einen Anstieg des ROI.

A/B-Testing

Zusätzlich zum normalen Versand hast Du die Option einen A/B-Test durchzuführen. Dies ist insbesondere sinnvoll, um Deinen Verteiler besser kennenzulernen. Du verstehst, welche Inhalte für Deine Zielgruppe am interessantesten sind und wie Du Deine Botschaften am besten überbringen solltest. Bei Sendinblue kannst Du dafür zwei verschiedene Betreffzeilen oder zwei verschiedene E-Mail-Inhalte testen. Versende zwei Versionen an einen kleineren Teil Deiner Empfängergruppe und verschicke an den Rest die Gewinner-Variante oder teste gleich mit jeweils 50 %. Um einen sinnvollen A/B-Test durchzuführen ist die Aufstellung einer Testhypothese notwendig. Nur so kannst Du am Ende die Ergebnisse Deines Tests richtig auswerten.

Sendinblue A/B-Testing

Lead-Generierung mit Sendinblue

Sendinblue bietet verschiedene Möglichkeiten zur Lead-Generierung. Hierbei geht es darum, potenzielle Kund:innen, auch Leads genannt, dazu zu bewegen, ihre Kontaktdaten bei Deinem Unternehmen zu hinterlassen. Zu diesen Angaben können der Name des Ansprechpartners, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer etc. gehören. Ziel dabei ist es, den Kontakt nach Verlassen Deiner Webseite weiterhin kontaktieren zu können und diesen weiterzuqualifizieren.

Letzteres wird im Marketing auch als Lead Nurturing bezeichnet. Dabei werden Maßnahmen ergriffen, die den Lead zum Kauf bewegen. Um den Kontakt mit den richtigen Inhalten zur richtigen Zeit zu bespielen, ist es sinnvoll, die Kontakte je nach Kaufbereitschaft mit unterschiedlich vielen Punkten zu bewerten (Lead Scoring). Auf diese Weise können die Kontakte besser segmentiert und individuell je nach Phase angesprochen werden.

Lead Scoring
Du kannst bei Sendinblue das Lead Scoring ganz einfach implementieren. Erstelle dafür ein Zahlen-Attribut mit dem Namen “Lead Score”. Danach kann jeder Kontakt in Deiner Datenbank einen individuellen Score erhalten. Damit Deine Kontakte automatisch je nach Verhalten und Kaufbereitschaft bewertet werden, ist es möglich, das Attribut in Automation Workflows aufzunehmen.

Lege fest, wie viele Punkte das Öffnen und Klicken in Deinen E-Mails oder auf Deiner Webseite wert sind. Sobald ein Kontakt einen gewissen Punktestand erreicht hat, kannst Du den Kontakt automatisch an Dein Sales-Team weiterleiten.

Sendinblue-Automation-Scoring

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Anmeldeformulare

Um Leads einzusammeln, sind Anmeldeformulare notwendig. Du kannst bei Sendinblue Dein Anmeldeformular nach Deinen Wünschen individuell gestalten und mit einem Double-Opt-in verknüpfen. Frage die Daten Deiner Webseitenbesucher:innen ab, die Du für eine Weiterqualifizierung benötigst. Neben Textfeldern kannst Du auch Datums-Felder oder Single- und Multiple-Choice-Felder abfragen. Letztere eignen sich, um bei der Newsletter-Anmeldung verschiedenen Themen anzubieten. Die Anmeldeformulare lassen sich per iframe oder HTML auf Deiner Webseite einbinden.

Landing Pages

Alternativ zum Anmeldeformular auf Deiner Webseite kannst Du auch eine Landing Page erstellen und darüber Leads einsammeln. Eine Landing Page ist eine Seite, die im Gegensatz zur Webseite nur ein konkretes Ziel verfolgt, nämlich die Conversion. Das Hauptaugenmerk sollte also auf dem Formular liegen, über das die Daten der Kontakte registriert werden. Sendinblue stellt eine Reihe an Vorlagen bereit, die Dir helfen, Deine Landing Page optimal zu gestalten. Mithilfe des Drag-and-Drop Landing Page Builders kannst Du die Vorlage nach Deinem Geschmack anpassen. Sobald Du fertig bist, kannst Du die Landing Page mit wenigen Klicks online stellen. Wähle aus, ob Du die Landing Page mit Deiner Domain verknüpfen, sie als iframe einbinden oder über eine zufällig formatierte URL live stellen möchtest. Danach kannst Du Deine Landing Page in verschiedenen Kampagnen einsetzen, z. B. in Deinen E-Mails oder in Social Media Posts.

Sendinblue Landingpage

Facebook Ads

Sendinblue verhilft Dir mit Facebook Ads und der Funktion “Lookalike Audience” neue Leads zu generieren. Speichere Deine besten Kontakte und Kund:innen in einer separaten Sendinblue-Liste. Anschließend verwendest Du diese Kontaktliste, um Personen in Facebook zu finden, die Deinen Kontakten ähnlich sind. Dafür musst Du Dein Sendinblue-Konto nicht verlassen. Lade ein Bild hoch, gib Deinen Werbetext ein und wähle Deinen CTA, z. B. “Jetzt kaufen” oder “Herunterladen”. Bestimme die Dauer und das Budget, das Du insgesamt ausgeben möchtest. Facebook errechnet automatisch den optimalen Betrag für die besten Ergebnisse.

Sendinblue-Facebook-Ads

Marketing Automation mit Sendinblue

Marketing Automation ist das Herzstück der All-in-one-Lösung von Sendinblue. Mithilfe von Triggern werden automatisierte Prozesse ausgelöst, die bestimmte Abläufe in Vertrieb und Marketing automatisiert darstellen. Sie helfen bei der Akquise und Kundenbindung. Trigger können z. B. das Einsenden eines Anmeldeformulars, der Klick in einer E-Mail oder der Besuch einer bestimmten Webseite sein. Die automatisierten Strecken werden Workflows genannt und können verschiedene Aktionen, Verzweigungen, Filter und Bedingungen enthalten. Auf diese Weise lassen sich unterschiedliche Anwendungsgebiete abbilden. Das betrifft sowohl interne als auch externe Prozesse, wie die folgenden Beispiele zeigen:

• Intern: Wenn ein Kontakt einen bestimmten Lead Score erreicht hat, wird dieser automatisch einem Sales-Mitarbeitenden zugewiesen. Letzterer erhält eine interne Benachrichtigung für eine telefonische Weiterqualifizierung.
• Extern: Wenn ein Kontakt auf Deiner Webseite einen Lead-Magneten herunterlädt, kannst Du diesem z. B. anschließend nach einem gewissen zeitlichen Abstand automatisiert E-Mails mit thematisch passenden Inhalten schicken.

Sendinblue Automation Download

Damit Du die Sendinblue Automation ideal nutzen kannst, hast Du die Option einen Tracking Code auf Deiner Webseite zu integrieren. Dadurch kannst Du Kontakte auf Deiner Webseite erkennen. Wenn die E-Mail-Adresse oder Handynummer bekannt ist und eine Einwilligung vorliegt, kannst Du diese Kontakte automatisch mit E-Mails oder SMS bespielen.

Für einen leichten Einstieg in die Marketing Automation hast Du bei Sendinblue verschiedene Vorlagen, die Du nutzen kannst. Zum Beispiel gibt es eine Workflow-Vorlage für Warenkorb-Abbrecher, Geburtstags- oder Willkommens-Workflows. Die Vorlagen kannst Du individuell nach Deinen Bedürfnissen anpassen. Setze z. B. eine “Wenn-Dann”-Bedingung, um Kontakte mit unterschiedlichen Inhalten zu versorgen, je nachdem, ob sie Deine letzte E-Mail geöffnet haben oder nicht. Je nach Verhalten lassen sich Deine Kontakte auch in verschiedene Listen einteilen. Der Vorteil dieser automatisierten Prozesse ist, dass der Kontakt persönlich und individuell angesprochen werden kann ohne großen manuellen Aufwand.

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Transaktionsmails und Transaktions-SMS mit Sendinblue

Mit Sendinblue kannst Du auch Transaktionsmails und Transaktions-SMS verschicken. Transaktionsnachrichten sind E-Mails oder SMS, die automatisiert nach bestimmten Geschäftsvorgängen oder Aktionen eines Webseitenbesuchers versendet werden. Dies kann eine Bestellung in einem Online Shop oder die Anforderung eines neuen Passwortes sein. Der Unterschied zu Marketing Automation und E-Mail-Marketing ist, dass es sich bei diesen Nachrichten nicht um werbliche sondern um technisch notwendige Botschaften handelt. Damit sich ein Kontakt nicht von diesen essentiellen E-Mails abmelden kann, ist es bei Sendinblue möglich eine separate Absender-Adresse anzulegen. Gleichzeitig kannst Du in diesen E-Mails auf den Abmeldelink verzichten.

Alle wichtigen Kennzahlen und Analysen im Blick mit dem Sendinblue Reporting

Sendinblue stellt seinen Nutzer:innen umfangreiche Reports zur Verfügung. Bei den E-Mail-Kampagnen werden in den Kampagnenberichten neben den klassischen Kennzahlen wie Zustellrate, Öffnungsrate, Klickrate oder Bounce Rate auch weitere Details angezeigt.

Sendinblue Report

Beispielsweise kannst Du Dir diese Zahlen je nach Empfängerliste anzeigen lassen. Auf diese Weise kannst Du schnell prüfen, welche Deiner Gruppen eher auf Deine Botschaften reagiert. In dem Reiter “Öffnungen und Klicks” kannst Du Dir die Öffnungen und Klicks im zeitlichen Verlauf sowie nach Ort, genutzten Domainnamen, Gerät und Browser anzeigen lassen. Hieraus lassen sich Rückschlüsse ziehen, ob Deine Empfänger:innen Deine E-Mails eher mobil oder auf dem Desktop öffnen und lesen.

Sendinblue Report Geräte

Daneben bietet Sendinblue eine Clickmap an, bei der angezeigt wird, welcher Link wie oft geklickt worden ist. Neben den E-Mails kannst Du auch die Performance Deiner Workflows im zeitlichen Verlauf analysieren. So weißt Du, welcher Schritt wie erfolgreich ist und wo Optimierungsbedarf besteht.

Du kannst für das interne Tracking jeder E-Mail in Sendinblue Tags zuweisen. Auf diese Weise kannst Du nach den Tags suchen und die E-Mail-Performance verschiedener E-Mails miteinander vergleichen. Um die E-Mails auch in Google Analytics zu tracken, lassen sich bei jeder E-Mail sowie bei automatisierten Kampagnen UTM-Parameter hinterlegen. Außerdem kannst Du in Sendinblue individuelle Conversions erstellen, damit Du den Umsatz und damit den ROI Deiner E-Mail-Kampagnen nachvollziehen kannst.

Sendinblue Integrationen

Die Software von Sendinblue kannst Du über Plugins einfach an gängige CMS-, CRM- und Shop-Systeme anbinden. Mithilfe der Plugins lassen sich Daten von Kontakten sowie Inhalte und Produkte synchronisieren. Für die vorprogrammierten Plugins sind keine IT-Kenntnisse notwendig. Zu den Integrationen zählen WordPress, Salesforce, Google Analytics, Shopware, Shopify, WooCommerce, Facebook, Zapier, Microsoft Dynamics, Sugar CRM und viele mehr.

Sendinblue Integrationen

Bei der Sendinblue WordPress Integration kannst Du zusätzlich das Anmeldeverfahren für Deinen Newsletter direkt über WordPress abbilden. Dafür gibt es die Möglichkeit Anmeldeformulare selbst zu designen und die Anmeldung via Double-Opt-in zu definieren.

Darüber hinaus kannst Du mithilfe der Sendinblue API und der ausführlichen API Dokumentation eine Schnittstelle von einem beliebigen Tool zu Sendinblue selbst entwickeln. In Sendinblue kannst Du beliebig viele API Keys erstellen.

Sendinblue DSGVO-konform nutzen

Disclaimer: Dieser Artikel ersetzt keine datenschutzrechtliche Beratung und dient nur zu Informationszwecken.

Das Thema Datenschutz wird beim europäischen Newsletter Tool Sendinblue großgeschrieben. Seit der Übernahme des deutschen Anbieters Newsletter2Go, liegen die Serverstandorte in Deutschland. Doch der Serverstandort allein macht ein Tool noch lange nicht DSGVO-konform. Sendinblue ermöglicht seinen Nutzer:innen sowie deren Kontakte ihre durch die DSGVO erworbenen Rechte in Bezug auf die erhobenen personenbezogenen Daten geltend zu machen. Demnach kannst Du als Anwender:in von Sendinblue Deinen Kontakten diese Möglichkeiten anbieten:

• Recht auf Berichtigung: Du kannst in der Software die Daten Deiner Kontakte jederzeit aktualisieren und berichtigen oder von dem Team von Sendinblue abändern lassen.
• Recht auf Vergessenwerden: Sollte Dein Kunde von dem Recht auf Vergessenwerden Gebrauch machen, so kannst Du diesen Kontakt jederzeit in der Software löschen. Dadurch werden gleichzeitig alle mit diesem Kontakt verbundenen Informationen gelöscht. Richtet sich Dein Kontakt gleich an den Support von Sendinblue, übernimmt die Löschung das Team von Sendinblue und informiert Dich darüber.
• Recht auf Übertragbarkeit der Daten: Die Daten Deiner Kontakte kannst Du jederzeit als CSV-Datei exportieren.
• Recht auf Zugriff: Du musst in Deiner Datenschutzerklärung darüber aufklären, wie Du die von Dir erhobenen personenbezogenen Daten Deiner Kontakte nutzt. Sollten Deine Kontakte von ihrem Recht auf Zugriff Gebrauch machen, so kannst Du die Daten jederzeit wie in Punkt 3 beschrieben exportieren.

Welche DSGVO-Funktionen bietet Sendinblue?

Neben der Gewährung der datenschutzrechtlichen Anforderungen, bietet Sendinblue weitere Funktionen speziell für die Einhaltung der DSGVO an.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung
Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung muss von Dir als Versender vor Übertragung der personenbezogenen Daten Deiner Kontakte mit dem Drittanbieter abgeschlossen werden. Sendinblue bietet die Möglichkeit den Vertrag gleich online in der Software abzuschließen.

Double-Opt-in-Verfahren
Die DSGVO gibt vor, dass Verantwortliche nachweisen müssen, eine Einwilligung rechtskonform eingeholt zu haben. Bei elektronischer Werbung ist das Double-Opt-in-Verfahren die beste Möglichkeit dafür. Bei diesem Verfahren müssen die Webseitenbesucher:innen ihre Anmeldung zum Newsletter über einen Link in einer Bestätigungsmail nach der Anmeldung erneut bestätigen. Es gibt demnach eine doppelte Absicherung. In Sendinblue gibt es die Option ein Anmeldeformular mit dem Double-Opt-in-Verfahren einzurichten. Dafür wird eine Standard-Double-Opt-in-E-Mail angeboten, die als Bestätigungsmail genutzt werden kann.

DSGVO-konforme Formulare
Neben der Option das Double-Opt-in-Verfahren zu aktivieren, gibt es zusätzlich die Möglichkeit in Sendinblue in den Anmeldeformularen Hinweise zur DSGVO zu geben. Einerseits gibt es die Option eine Checkbox mit Einwilligungstext einzupflegen sowie die Datenschutzerklärung zu verlinken. Andererseits enthält jedes Anmeldeformular für die volle Transparenz einen Hinweis-Block zum Anbieter Sendinblue. Hier sind die Datenschutzbestimmungen und die AGB von Sendinblue separat aufgeführt.

Abmelde-Links im E-Mail-Footer
Damit Deine Kontakte selbst bestimmen können, welche E-Mails sie erhalten möchten und welche nicht, enthält in Sendinblue jede E-Mail einen Abmelde-Link im Footer. Wenn die Empfänger:innen darauf klicken, werden sie vom Newsletter abgemeldet. Diese Kontakte werden in Sendinblue in der Datenbank rot markiert und werden bei künftigen Versenden automatisch ausgeschlossen. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass Kontakte nur die E-Mails erhalten, für die sie sich angemeldet haben.

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Sendinblue Preise – “Preise für jeden”

Sendinblue wirbt mit dem Slogan “Preise für jeden” und behält damit recht. Die Kosten für Sendinblue sind überschaubar. Es gibt ein kostenloses Paket, bei dem 300 E-Mails pro Tag versendet werden können. Zusätzlich kann das Tool mit eingeschränktem Funktionsumfang genutzt werden. Daneben bietet Sendinblue zusätzlich drei weitere Preispakete an: Lite, Premium und Enterprise. Die Kosten der Pakete richten sich je nach dem gewünschten Versandvolumen und Funktionsumfang. Im Gegensatz zu anderen Newsletter Tools wie Mailchimp ist bei Sendinblue die Anzahl der Kontakte in allen Paketen unbegrenzt. Auch für abgemeldete Kontakte muss nicht extra bezahlt werden.

Das Lite Paket ist ideal für Marketing-Einsteiger. Für ein Versandvolumen von 10.000 E-Mails pro Monat zahlen die Nutzer:innen 19 € pro Monat. Um die eigenen E-Mails ohne Sendinblue-Logo im Footer verschicken, A/B-Tests durchführen und erweiterte Statistiken und Reports einsehen zu können, ist ein Aufpreis von 9 € je Monat nötig. Wer auf die Einschränkungen verzichten möchte, hat mit dem Premium Paket alle Funktionen inklusive. Dazu zählen unter anderem unbegrenzte Marketing Automation, Landing Pages, Facebook Ads und Telefon-Support. Für 49 € pro Monat erhältst Du ein Versandvolumen von 20.000 E-Mails pro Monat. Das Enterprise Paket ist vor allem für Großunternehmen und Vielversender:innen interessant und hat eine individuelle Preisstruktur.

Weiterbildung und Zertifizierung mit der Sendinblue Academy

Sendinblue bietet seit Sommer 2020 kostenlose E-Mail-Marketing-Kurse in der Sendinblue Academy an. Nach erfolgreichem Abschluss wissen die Teilnehmer:innen, wie sie eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Strategie aufstellen. Um der Welt ihr Wissen zu zeigen, erhalten sie außerdem ein Zertifikat. Die Kurse sind in vier Sprachen verfügbar: deutsch, englisch, französisch und italienisch.

Sendinblue Academy

Der Vorteil der Sendinblue Academy: Die Kurse können rund um die Uhr jeden Tag online im eigenen Tempo durch gearbeitet werden. Es gibt Videos, Texte und Tests, um das Wissen zu erhalten. Insgesamt dauert der E-Mail-Marketing-Kurs vier Stunden. Neben praktischen Tipps, wie die E-Mail-Liste effektiv aufgebaut wird, erfährst Du, wie Du mehr Öffnungen und Klicks generierst. Außerdem werden Techniken und Strategien für die optimale Nutzung des Kanals vermittelt. Das Sendinblue Training ist vor allem für Einsteiger und Online Marketer interessant, die ihr Wissen auffrischen möchten.

Alle Themen im Überblick:

• E-Mail-Marketing-Grundlagen
• Einführung in Sendinblue (Sendinblue Tutorial)
• Datenschutz im E-Mail-Marketing
• Empfängerverwaltung & Segmentierung im E-Mail-Marketing
• Adressaufbau im E-Mail-Marketing
• Kampagnen & Reports im E-Mail-Marketing
• Erfolgssteigerung im E-Mail-Marketing
• A/B-Tests im E-Mail-Marketing