Zusammenfassung

„Nicht alles, was zählt, kann man zählen. Und nicht alles, was man zählen kann, zählt!“ – Dieses Zitat von Albert Einstein lässt sich wunderbar in die Welt der Webanalyse, Kennzahlen und Reportings ableiten. 

Welche Kennzahlen Du für Dein Reporting und Deine Optimierung brauchst, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Das wichtigste ist das Ziel Deines Unternehmens, denn an diesem orientieren sich die KPIs. Auch der Markt, sowie die Kanäle spielen eine Rolle, welche Zahlen relevant sind.

Um die richtigen Kennzahlen und KPIs zu finden, solltest Du die Basics und das Unternehmen verstehen. Dazu sind Deine Ansprechpartner:innen da, die Dir Abläufe erklären können. Ebenfalls ist es wichtig intern die Ziele, die mit Kampagne, Landing Page und Zielseite erreicht werden sollen, zu kommunizieren.

Die Inhalte des Reportings hängen von den Personen ab, die sich dieses ansehen. Die operative Ebene braucht konkrete Details zu Kampagnen, Keywords, um kleinteilige Entscheidungen zu treffen. Dem Management reichen meistens die wichtigsten Zahlen, um einen Gesamtüberblick zu haben. Starte ein Reporting immer mit KPIs, die zu den Zielen und Werten passen und gehe mit Kennzahlen weiter ins Detail. 

Verschiedene Kanäle stellen natürlich verschiedene Kennzahlen bereit. Finde hier heraus, welche Zahlen für Dich relevant sind.