Hotjar ist ein Online Tool für Webanalyse, das der Analyse von Traffic und dem Besucher-Feedback dient. Es hilft dabei, das Verhalten von Nutzer:innen besser zu verstehen und soll zu einer Optimierung der Conversion Rate beitragen. 

Durch eine Überlagerung der eigenen Website mit einer Heatmap können Inhalte genau auf einzelne Besucher:innen angepasst werden. Weitere Funktionen des Tools sind außerdem Conversion Funnels sowie Feedback und Poll Widgets, die auf der eigenen Webseite eingebaut werden können. 

Das Programm ist sehr benutzerfreundlich, sodass auch technisch weniger begabte Anwender:innen gut damit umgehen können. Es eignet sich dabei vor allem für kleinere Unternehmen oder Selbstständige. Das Tool kann sowohl kostenlos als auch kostenpflichtig genutzt werden.