Zusammenfassung

„Es ist viel einfacher, Dein Geschäft zu verdoppeln, wenn Du Deine Konversionsrate verdoppelst, als wenn Du Deinen Traffic verdoppelst“, so Bryan Eisenberg. Dennoch wird das Thema in vielen Unternehmen immer noch nicht durchgeführt. 

Wichtig, um CRO überhaupt anzupacken, ist das Verständnis. Es muss ein Grundverständnis im Unternehmen oder bei Kunden und Kundinnen vorhanden sein, um überhaupt zu verstehen, worum es geht. Die großen Hebel sind das Wording, der Content und die Emotionen, die alle übereinstimmen müssen, um Conversions zu generieren.

CRO sollte immer von ganz oben kommen, bzw. dort angesetzt sein. Um CRO richtig durchzuführen brauchst Du technische Skills, sowie Content- und Projektmanager.

Wie in jedem anderen Bereich gibt es im CRO auch die sog. low hanging fruits, die von vielen jedoch kaum gemacht werden:

• Klare Benennung: Mit dem Trend gehen ist das eine, jedoch muss Deine Zielgruppe noch verstehen, was Du verkaufst
• Der erste Frame: Teaser an, was beim Scrollen kommt. So lesen User:innen auch den gesamten Content

Warum diese Dinge oft nicht umgesetzt werden, liegt zum einen an der fehlenden Idee, aber auch der Betriebsblindheit. Um dieser zu entgehen, sollten sich interne, sowie externe Expert:innen an einen Tisch setzen und sich austauschen.

Mithilfe von Tools, wie Google Analytics und Umfragen, kannst Du User:innen abfragen und somit ebenfalls Probleme Deiner Seite herausfinden. Aus deren Antworten lassen sich Maßnahmen, bzw. Hypothesen generieren. Priorisiere hier die low hanging fruits und auch die verfügbaren Ressourcen, die Dein Team hat.

Oft stellt sich die Frage: Text oder Design? Hier kommt es auf die Branche an. Rationale Produkte verkaufen sich eher über Text, emotionale über Bilder.

Zusammenfassung

“Einfachheit ist die freiwillige Beschränkung auf das Wesentliche”, so Andreas Tenzer. Einfach eine Landing Page zu erstellen ist heutzutage kein großer Aufwand mehr dank verschiedener Tool-Anbieter. Um trotzdem erfolgreich Kunden und Kundinnen zu erreichen und starke Conversions zu erzielen, ist der einfache Weg nicht immer der beste.

Ein Landing Page Baukasten sind alle Systeme bzw. Tools, die Templates und Module bereitstellen, mit denen Du ohne Programmierkenntnisse Landing Pages erstellen kannst. Unterschieden wird hier zwischen Website-Buildern und eigenen Lösungen wie einem CMS:

• Website-Builder bieten Dir die Möglichkeit Webseiten ohne manuelle Codebearbeitung zu erstellen, z.B. Unbounce
• Ein Content-Managemet-System (CMS) ist eine Software, mit der Du digitale Inhalte erstellen, verwalten und ändern kannst, z.B. WordPress.

In einem CMS hast Du im Gegensatz zu Website-Buildern die Möglichkeit mit Hilfe von Plugins zu coden. 

Welche der beiden Lösungen Du nutzt, hängt von Dir, Deinem Unternehmen, Deinen Zielen und Deiner Zielgruppe ab. Mit einer eigenen Baukastenlösung, also einem CMS, kannst Du flexibel auf Änderungen eingehen, neue Lösungen einbauen etc. Außerdem lässt sich ein CMS einfach mit Deinem CRM verbinden, was Dir in Sachen Marketing Automation ebenfalls weiterhilft.

Im Blick auf Kosten, gibt es bei Website-Builder-Tools verschiedene Pakete, bei denen es preislich kein Limit gibt. Hier sind Templates, sowie Hosting inklusive. Bei eigenen Lösungen sind die Kosten und der Aufwand initial höher, jedoch bist Du langfristig flexibler bei Design, Funktion etc. 

Egal für welche Lösung Du Dich entscheidest, die strategische Vorarbeit ist wichtig. Dass heißt Du solltest vorher festlegen, welches Ziel Du verfolgst, wer Deine User:innen sind und was sie überzeugt. Dann kannst Du entscheiden, welches Template bzw. welche Lösung zu Deinen Ansprüchen passt. Im Anschluss kannst Du Deine Landing Page aufbauen.