Best Practice aus der Praxis: Wie Dynatrace mit Paid Ads Leads und Revenue generiert

Zusammenfassung

Mit rund 5.000 Mitarbeitenden ist Dynatrace ein SaaS-Unternehmen, das weltweit mit seiner Software für reibungslos funktionierende IT-Systeme sorgt – oft im Hintergrund und ohne direkte Berührungspunkte mit Endnutzenden. Um ihre komplexen Lösungen sichtbar zu machen, setzt das Unternehmen stark auf Paid-Kanäle, vor allem auf LinkedIn. Dort erzielen sie den besten ROI – insbesondere durch gezieltes Account-Based Marketing, hochwertige Content-Angebote wie Whitepaper oder Webinare und präzises Lead Scoring.

Plattformen wie Google, Bing, Meta, aber auch Reddit sind relevant und werden getestet, jedoch der Fokus auf Kanälen, die sich für komplexe B2B-Vertriebsprozesse eignen und das ist bei dem Unternehmen LinkedIn. Durch strategische Kampagnen und enge Verzahnung von Marketing und Vertrieb gelingt es Dynatrace, relevante Kontakte mit hohem Potenzial zu identifizieren und weiterzuentwickeln.

Wie alle Unternehmen hat auch Dynatrace Herausforderungen in der Datenanalyse zu bewältigen. Durch Cookie-Deaktivierungen oder stark abweichende Werte zwischen Plattformen wie LinkedIn und Google Analytics ist die genaue Auswertung schwierig. 

International denkt Dynatrace differenziert: Zwar wird ein Großteil der Inhalte auf Englisch ausgespielt, da die IT-Zielgruppe global funktioniert, doch in Märkten wie Japan oder Korea wird gezielt lokalisiert. Zur Einstellung der Märkte werden die bekannten Regionen wie z.B. APEC genutzt, jedoch werden die einzelnen kleineren Regionen dieser Bereiche oft den passenden Kampagnen und Zielgruppen zugeordnet, nicht immer der übergeordneten Region.