The Art of Marketing

CSR, Nachhaltigkeit und Marketing – Wettbewerbsvorteil statt Greenwashing

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Über die Folge

Darum geht es in dieser Ausgabe unseres Podcasts

Wie hoch ist das Risiko, bei nachhaltigem Marketing direkt des Greenwashings bezichtigt zu werden? Wir sprechen darüber, wie du Nachhaltigkeit in dein Marketing aufnehmen kannst und wie du dabei glaubwürdig bist. Als Beispiel dient uns die GASAG Energie AG – ein Stromanbieter, der es besser machen will als andere.

Zusammenfassung

“Nachhaltigkeit geht nicht von heute auf morgen” – Viele Unternehmen fokussieren sich immer mehr auf Nachhaltigkeit, grüne Produkte und Services. Auch die GASAG, der größte Metropolenversorger von Gas und Strom in Berlin und Brandenburg.

Um das Thema Nachhaltigkeit und Marketing richtig anzugehen brauchst Du:

Eine klare Strategie, genug Ressourcen um alle Pläne umzusetzen und die richtige Kommunikation um Kund:innen und Mitarbeiter:innen mit ins Boot zu holen. Jeder Bereich Deines Unternehmens sollte zur Nachhaltigkeit beitragen und eingebunden werden, damit das Thema das ganze Unternehmen durchdringt.

Nachhaltiges Marketing hat nicht zum Ziel nur das grüne Produkt zu verkaufen, sondern will eine Änderung im Denken von Kund:innen, Mitarbeiter:innen, etc. anstoßen. Dazu ist Kommunikation das A&O:

  • Dialog mit Kund:innen: Kommuniziere und schaffe eine Plattform von und mit Deinen Kund:innen, auf der Kritik und Anregungen erwünscht sind
  • Digitale & analoge Begegnungen: Veranstalte Nachhaltigkeitsdialoge mit Politiker:innen etc.
  • Transparenz: Zeige auf, welche Fortschritte ihr gemacht habt, aber auch wo es beim Thema Nachhaltigkeit noch hakt
  • Storytelling: Erzähle mit Geschichten, wie Du Deine Strategien in die reale Welt umsetzt

Mit Siegeln, einem Nachhaltigkeitsbericht oder Umweltaudits vom TÜV oder anderen Prüfstellen verschaffst Du Dir nicht nur Glaubwürdigkeit, sondern zeigst ebenfalls Transparenz und kannst darüber kommunizieren.

Kapitel

Im The Art of Marketing Podcast werden diese Themen behandelt:

  • 00:00 Vorstellung und Einführung ins Thema
  • 00:54 Nachhaltiges Marketing = Greenwashing?
  • 02:01 Begriffserklärung
  • 02:39 Was macht GASAG besser?
  • 05:26 Kommunikation von Nachhaltigkeit
  • 08:03 Ab wann kommt Marketing hinzu?
  • 11:02 Nachhaltigkeit vs. Verkaufszahlen
  • 12:28 Wie stellt man Nachhaltigkeit nach Außen dar?
  • 14:19 Glaubwürdigkeit & Transparenz
  • 17:38 Beispiel gutes Storytelling
  • 19:11 Umgang mit Kritik
  • 23:14 Sollte man Fortschritt immer kommunizieren?
  • 24:42 Wie wichtig ist Nachhaltigkeit fürs Image?
  • 27:03 Positive Beispiele für glaubwürdige Nachhaltigkeit
  • 29:39 Zusammenfassung
  • 32:14 Ergänzungen

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