Zusammenfassung

“Leads sollten nicht nur super hot, sondern auch super cool sein.” Das ist das Motto von PlantaCorp. Denn: gute Leads gewinnen und Kunden und Kundinnen identifizieren, die auch gerne von Deinem Unternehmen hören wollen, ist keine leichte Aufgabe. 

Ein Faktor für gute Leads ist ein crossfunktionales Team. PlantaCorp hat ein klassisches Marketing-Team mit Content-, Social-, Online- und SEO-Expert:innen und ein genauso starkes Sales-Team. Jedoch arbeiten diese nicht getrennt, sondern projektübergreifend zusammen. 

Sales und Marketing arbeiten mit HubSpot und so gut wie alle Prozesse laufen über die verschiedenen Hubs. Dies vereinfacht nicht nur verschiedene Abläufe, sondern auch das gegenseitige Verständnis, wenn es um Leads geht. Auch die Landing Pages sind alle in HubSpot hinterlegt, d.h. alle Daten, Informationen der Leads sind automatisch für Sales und Marketing verfügbar

Die Customer Journey im Marketing wurde basierend auf Erfahrungen mit Kunden und Kundinnen gebaut und es gibt mittlerweile verschiedene Customer Journeys, die genutzt werden können.  Zur Lead Generierung werden verschiedene Kanäle genutzt wie z.B. E-Mail, LinkedIn, aber auch Google Ads, SEO und offline Kanäle wie Messen oder Konferenzen. 

Beim Lead Scoring orientiert sich das Marketing am eigens erstellten Hot-Index. Die Schärfe eines Leads wird durch explizite Daten (Unternehmensgröße, Industrie, etc.) und implizite Daten (Interaktionen des Users, etc.) bestimmt.