Zusammenfassung

Wenn Du in der Zukunft noch als Marke relevant sein und Deine Kunden erreichen willst, dann musst Du mutig sein. Denn Aufmerksamkeit generieren und Dich somit von anderen zu differenzieren erfordert genau diesen Mut und für viele Unternehmen ist das vor allem in unsicheren Zeiten schwierig. Jedoch ist es für Deine Kunden, die Tag für Tag entscheiden müssen, wichtig eine Orientierung zu haben.

Eine konsistente Marke zu sein hat viele Vorteile, denn Menschen wissen, wofür sie stehen und haben Vertrauen in diese. Außerdem wird durch eine klare Kommunikation eine Differenzierung geschaffen. Marken, die das geschafft haben, sind zum Beispiel Engelbert Strauss, IKEA, aber auch Duolingo.

Beim Thema KI springen alle Unternehmen sofort auf. Jedoch ist es wichtig zuerst zu überlegen, wie Du neue Technologien nutzen kannst, damit sie das Kundenerlebnis besser machen. Genau dieser Prozess ist umso wichtiger, um Deine Produkte sinnvoll mit neuen Technologien wie KI zu verbinden und einen Nutzen zu schaffen.