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Über die Folge
Darum geht es in dieser Ausgabe unseres Podcasts
Reaktivierungskampagnen ohne Codes oder Geschenke? Warum solche Kampagnen nicht immer teuer oder kompliziert sein müssen, um ihr Ziel zu erreichen, das zeigt Megabad. Wie das Unternehmen KI und ein Video genutzt hat, um alte Kunden neu anzusprechen, dazu mehr hier!
Gast: Helen Schrader, Director of Digital bei Megabad.
Datum: 30.04.2025
Zusammenfassung
Als stationärer Händler seit 100 Jahren und seit 20 Jahren im Online-Geschäft hat Megabad schon viele Kampagnen gefahren, doch wahrscheinlich noch keine wie ihre Reaktivierungskampagne. Um den Datenschatz der Kunden, die in einem bestimmten Zeitraum gekauft hatten, zu nutzen, drehte das Unternehmen ein Video mit einem langjährigen Mitarbeiter. Mit Hilfe von KI wurden dann der Name jedes einzelnen Kunden als persönliche Ansprache in das Video gebaut und verschickt.
Die Reaktionen waren, bis auf einige, durchweg positiv und auch die Auswertung zeigte eine 42% Öffnungsrate und eine Klickrate von 3%.
Kapitel
- 00:00 Was macht Megabad?
- 01:21 Reaktivierung bei Megabad
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