The Art of Marketing

Strategie & Kommunikation in Krisenzeiten – Lösungen für unsichere Zeiten

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Über die Folge

Darum geht es in dieser Ausgabe unseres Podcasts

EXPERTENGESPRÄCH | Wie handhabt man Marketing und Kommunikation in Krisenzeiten? Ohne Werbung geht es schließlich auch nicht. Dazu schauen wir uns die aktuelle Situation im Vergleich zu den Vorjahren an. Enthält die aktuelle Krisenzeit bereits bekannte Elemente? Können wir Learnings aus vergangenen Zeiten anwenden? Und mit welcher Strategie fährt man in der Krise in puncto Kommunikation am besten? Mach dein Marketing jetzt krisensicher!

Zusammenfassung

„Werbung ist teuer, keine Werbung ist noch teurer.“ – Gilt das auch für Krisenzeiten? Die letzten Jahre waren durch die Pandemie bestimmt, doch Krisen wie Krieg, dadurch entstehende Lieferengpässe und die Inflation sind allgegenwärtig. Deshalb ist eine Strategie für solche Zeiten wichtig, um nicht den Kopf zu verlieren.

Krisen bieten oft die Chance, Dinge anzupacken, d.h. sich an Neuerungen endlich anzupassen, Beziehungen zu Kund:innen neu zu evaluieren etc. Du kannst aus jeder Krise lernen, vor allem für Unternehmen ist es wichtig zu schauen, was sie beeinflussen können (z.B. eigene Strategie). 

Obwohl gerade Krisenzeit ist, solltest Du Werbung nutzen und Chancen ergreifen, wenn andere wegfallen. Denn so bleibst Du in den Köpfen Deiner Kund:innen und kannst auch neue Zielgruppen erreichen. 

In Krisen ist auch die Kompetenz gefragt, vor allem wenn es um die Kundgebung der eigenen Meinung zu der Krise geht. Du solltest abschätzen, ob Dein Unternehmen die Kompetenz hat zu speziellen Themen etwas zu sagen. Ansonsten kann dies eher negativ wahrgenommen werden. Du solltest Deinen Markenkern durch Aussagen nur schärfen, wenn Dein Unternehmen direkt betroffen ist.

Kapitel

Im The Art of Marketing Podcast werden diese Themen behandelt:

  • 00:00 Vorstellung und Einführung ins Thema
  • 00:53 Investieren in Marketing oder nicht?
  • 03:21 Ist die aktuelle Krise vergleichbar?
  • 07:31 Learnings aus alten Krisen für die Krise heute?
  • 09:17 Sind die Unternehmen mutig?
  • 18:05 Marketinginvests lohnen oft – diesmal auch?
  • 20:11 Kommunikationsstrategie
  • 25:16 Kommunikation für Vertrauensaufbau
  • 27:51 Absatz steigern & Margen retten?
  • 35:02 Zusammenfassung

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