Brand Awareness, auch Markenbekanntheit oder Markenbewusstsein genannt, ist der durch Marktforschung ermittelte Wert, der den Bekanntheitsgrad einer Marke in Prozent angibt. Sie wird vor allem im Rahmen von Umfragen und Befragungen festgestellt. Konkret wird ermittelt, wie viele der befragten Personen eine bestimmte Marke oder ein Logo wiedererkennen. Die Messung der Brand Awareness ist für Unternehmen wichtig, um auf einen möglichen Rückgang der eigenen Bekanntheit schnell reagieren zu können.
Bei der Befragung von Personen hinsichtlich der Brand Awareness, bezüglich einer bestimmten Produktgruppe, gibt es drei Kategorien:
Die Brand Awareness ist außerdem sehr wichtig, da sie den Markenwert steigert. Dies beinhaltet sowohl Kundenerfahrungen, als auch die öffentliche Wahrnehmung der Marke. Die Brand Awareness hat also zum Beispiel Einfluss auf:
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