Bei Emojis handelt es sich um Piktogramme, die hauptsächlich in Chat-Kommunikationen und auf Social Media zum Einsatz kommen. Durch die große Anzahl an Emojis werden digitale Kommunikationen ausdrucksstärker und vielseitiger. Dies liegt daran, dass sie nicht wie Smileys auf das Ausdrücken von Emotionen beschränkt sind, sondern auch andere Themengebiete, wie zum Beispiel Tiere oder Essen ausdrücken können. 

Der Begriff Emoji Marketing beschreibt dabei Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen, bei denen Emojis zur Stärkung der eigenen Marke eingesetzt werden. Der Vorteil ist, dass die Symbole selbsterklärend sind und Botschaften schneller erkannt werden. Unternehmen erhoffen sich so, mehr Aufmerksamkeit zu erzeugen.