Bei Engagement Marketing geht es darum, dass die eigene Zielgruppe als aktive Komponente an Marketingmaßnahmen teilnimmt. Anstatt Kund:innen durch Werbung passiv anzusprechen, sollen sie eingebunden werden und mit dem Unternehmen interagieren. Es soll also zu einem Dialog kommen, der die Identifikation mit dem Unternehmen stärkt und die Chancen auf Conversions steigert. Das Ziel ist jederzeit, Markenbindung und Markenbewusstsein seitens des Kunden aufzubauen.
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