Bei Engagement Marketing geht es darum, dass die eigene Zielgruppe als aktive Komponente an Marketingmaßnahmen teilnimmt. Anstatt Kund:innen durch Werbung passiv anzusprechen, sollen sie eingebunden werden und mit dem Unternehmen interagieren. Es soll also zu einem Dialog kommen, der die Identifikation mit dem Unternehmen stärkt und die Chancen auf Conversions steigert. Das Ziel ist jederzeit, Markenbindung und Markenbewusstsein seitens des Kunden aufzubauen. 

Es gibt viele Methoden, um Engagement Marketing umzusetzen:

• Blogs und YouTube-Videos: Firmeneigene Blogs und Videos bieten die Möglichkeit, die eigene Reichweite zu erhöhen und andere zum Teilen zu animieren
• Social Media: Unternehmen können direkt, zum Beispiel mittels Kommentarfunktionen, mit Usern interagieren
• E-Mail-Kampagnen: Durch die Einwilligung in den Erhalt von Mails werden Interessent:innen aktiv 
• Contests: Gewinnspiele animieren zum aktiven Mitmachen