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8 Tipps und Beispiele für bessere Call-To-Actions

Durch das Einhalten von ein paar einfachen Grundregeln, könnt Ihr höhere Conversion Rates erzielen. Das Geheimnis dahinter: Die Call-To-Action! Doch was ist überhaupt eine Call-To-Action und warum ist sie so wichtig? Eine Call-To-Action oder kurz CTA ist schlicht und einfach eine Handlungsaufforderung. Das Ziel von CTAs ist es, einen potentiellen Kunden zu einer Handlung (z.B. einem Kauf) zu bewegen. In den meisten Fällen handelt es sich bei CTAs um einen Button. Die wahrscheinlich meistverbreitete CTA ist der „Jetzt kaufen“-Button.

Hier sind 8 Tipps, die Ihr bei Euren CTAs berücksichtigen bzw. testen solltet:

1. Platzierung

Die beste CTA nützt Euch nichts, wenn sie nicht gesehen wird. Sie sollte sich immer im sichtbaren Bereich befinden, damit der User sie sofort wahrnimmt und direkt handeln kann.

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2. Exklusivität

Exklusivität weckt die Neugier und das Interesse der User. Man will das, was man nicht haben kann. Durch Aussagen wie z.B. „Nur für Premium-Mitglieder“ oder „Limitierter Zugang“ weckt Ihr die Neugier der Nutzer.

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3. Whitespace

Weniger ist mehr. Zu viele Informationen lenken den Nutzer ab. Nutzt Whitespace (leere Räume), damit der CTA vom Nutzer besser erfasst werden kann.

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4. Mehrwert und Relevanz

Euer CTA sollte immer einen Mehrwert für alle User verdeutlichen und dementsprechend relevant sein. Fokussiert Euch auf das, was Eure Kunden erhalten – nicht auf das, was sie dafür tun müssen. Seid zugleich spezifisch bei dem, was Eure Besucher erhalten.

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5. Dringlichkeit

Verwendet Wörter wie „jetzt“, „schnell“, „sofort“ oder „nur heute“, um eine zeitliche Verknappung zu erzeugen. Somit wird der Kunde dazu aufgefordert sofort zu handeln und zuzuschlagen.

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6. Farbe und Gestaltung

Der CTA-Button sollte sich deutlich vom Rest der Webseite abheben. Wählt dazu eine auffällige, kontrastreiche Farbe aus. Der Button sollte groß genug und auch als solcher erkennbar sein.

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7. Daten und Zahlen

Mit Daten und Zahlen zu arbeiten, macht Euren CTA und Euer Angebot spezifischer und relevanter. Ihr könnt z.B. mit der Anzahl an Downloads, Rabattangabe, Anzahl an zufriedenen Kunden, aktuellen Zeitangabe oder der Anzahl an Seiten eines E-Books Aufmerksamkeit erzeugen.

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8. Trustelemente

Gebt Euren Kunden Sicherheit. Überzeugt sie mit Kundenstimmen, positiven als auch negativen Kommentaren, Zertifikaten und anderen Trustelementen.

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Fazit

Die besten Tipps bringen nichts, wenn man nicht testet. Um relevante Ergebnisse zu erzielen solltet Ihr vor allem nicht alles auf einmal testen. Fangt klein an und testet Schritt für Schritt. Nutzt auch eine Eyetracking Software, um sicher zu gehen, ob Eure CTA auch wirklich wahrgenommen wird. Viel Spaß und Erfolg beim Testen!

Alex ist Grafikdesigner bei morefire. Er war von 2004 bis 2011 in der Print-Branche tätig und seit 2012 für morefiremedia im Online-Marketing. Sein Aufgabenbereich umfasst die Optimierung von Landing Pages, die Konzeption und Kreation von kompletten Webauftritten, bis hin zur Gestaltung von Produkten für den Print-Bereich.

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